রেফারেন্স

7i99-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতি

তোমার অ্যাকাউন্ট, তোমার তথ্য, তোমার অধিকার — সব কিছু এক জায়গায়। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কার করে বলেছি কীভাবে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, কোন শর্তে পরিষেবা দিই, আর তুমি কীভাবে নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারো।

স্থানীয় আইন অনুসারে প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিপেমেন্ট নিয়মাবলি
7i99 7i99-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতি
তথ্য সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

তোমার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা চাই তুমি জানো তোমার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, আর তুমি কী করতে পারো। নিচে মূল বিষয়গুলো পরিষ্কার করা হলো।

ডেটা সংরক্ষণ

তোমার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে তোমার ব্রাউজিং ডেটা ভাগ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং তোমাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

তোমার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাও। পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে অনুরোধ পূরণ করা হয়।

নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পেতে

আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলো। কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই — সোজা পথে উত্তর পাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকলেই ডান কোণায় চ্যাট বাটন পাবে। আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করতে পারো, দলটি বাংলায় সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠাও। আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিতকরণ জানিয়ে দিই যাতে তোমার রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইলে গিয়ে ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করো। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো তোমাদের মধ্যে বেশি আসে। উত্তর পেলে আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করো।

এটা তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে বৈধতার নিশ্চয়তা দিই না — তোমার দায়িত্ব নিজ এলাকার আইন যাচাই করা।

শুধুমাত্র আমাদের অপারেশনস দল প্রয়োজন অনুযায়ী তোমার তথ্যে প্রবেশ করে। বাইরের কাউকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়সীমা শেষে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, তোমার অ্যাকাউন্টের লেনদেন বিভাগে সব জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস তারিখ ও পরিমাণসহ দেখা যায়।

বড় কোনো পরিবর্তন হলে তোমার নিবন্ধিত ফোনে বা ইমেইলে জানানো হয়। ছোট সম্পাদনা এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তোমার অনুরোধ জানাও। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি ও নিশ্চিতকরণ পাঠাই।